Onze Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Post- en afhaaladres : Jisperweg 87, 1464 NH Westbeemster
Website www.puurinpastel.nl
E-mail info@puurinpastel.nl
Telefoon 06- 288 31 282 
KvK Zaandam 35030401
BTW NL188559012B01
Rekening Rabobank IBAN NL25 RABO 1706 6692 62 

Bij het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden.

Toepasselijkheid
• Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Puur in Pastel zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij Puur in Pastel zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart.
• Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kun je geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
• Het accepteren van een aanbieding en het doen van een bestelling houdt in dat je de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

Prijzen
• Alle prijzen op onze website staan in Euro’s vermeldt en zijn
 inclusief 21% BTW.
• De verzendkosten bedragen € 4,95 voor zowel pakket- als brievenbuspost binnen Nederland.
De pakketten worden verstuurd met PostNL.   Bestelling boven de €50,00 (NL) worden gratis verstuurd. Voor verzendingen naar het buitenland gelden andere tarieven.•

Bestellingen en Leveringen
• Na het plaatsten van jouw bestelling via de website ontvang je een bevestiging per e-mail.
• Puur in Pastel levert artikelen uitsluitend na ontvangst van betaling.
• Na ontvangst van betaling worden de artikelen verstuurd naar het door jou opgegeven adres.
Puur in Pastel streeft ernaar alle bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
• Puur in Pastel is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door Post NL.
• Puur in Pastel is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
• Alle bestellingen worden door ons met zorg verpakt. Toch kan het voorkomen dat jouw bestelling beschadigd is tijdens het vervoeren. Neem in dit geval binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op.

Betalingsmogelijkheden
• De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en je voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet per e-mail is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
• Het verschuldigde bedrag kan betaald worden per iDeal, door Vooruitbetaling of betaling bij afhalen.

Klachten & Retourneren
• Wij doen er alles aan om jou een perfect product te leveren. Puur in Pastel raadt aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Mochten de bestelde artikelen niet aan jouw verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per e-mail daarvan op de hoogte te stellen. Puur in Pastel zal proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met jou zo goed mogelijk op te lossen.
• Een Puur in Pastel product met een eigen aangeleverde foto/tekst is helaas niet te retourneren, aangezien het een op maat gemaakt product is.
• Je hebt het recht de door Puur in Pastel geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dien je zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. Je zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
• Het moment van de bedenktijd gaat in, zodra je de producten geleverd krijgt.
• De artikelen kunnen na het zichttermijn van 14 dagen worden geretourneerd in de originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur.

• Indien de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, zal Puur in Pastel het aankoopbedrag excl. verzendkosten binnen 1 week terugstorten op jouw rekening.
• U dient vooraf met een herroepingformulier de retourzending via de mail te melden, met opgave van reden waarom u niet tevreden bent. Wij bevestigen vervolgens de retourzending, waarna u de artikelen kunt retourneren.

• De verzendkosten van de geretourneerde artikelen zijn voor rekening van koper (dit is wettelijk bepaald de kosten zijn afhankelijk welke verzender klant gebruikt).
Bij het ruilen van een artikel zijn de verzendkosten van de retour- en de nieuwe toezending voor kosten van de koper!

Ruilen
Gebruik hiervoor de retourprocedure op onze website. Je ontvangt dan het aankoopbedrag van het te ruilen product retour. De bestelling van het nieuwe product geldt als een nieuwe bestelling; verzendkosten worden opnieuw in rekening gebracht.

Formulier herroeping
Klik hier voor het volledige formulier.

Indien er sprake was van gratis verzending ivm een bestelling boven € 50,00 en er worden artikelen geretourneerd, waardoor het nieuwe order bedrag lager uitkomt dan € 50,00, dan worden er alsnog verzendkosten berekend. Deze verzendkosten worden in mindering gebracht op het te crediteren bedrag.
 

Onze artikelen
Puur in Pastel doet er alles aan om de artikelen zo duidelijk mogelijk weer te geven. Er dient echter wel rekening gehouden te worden dat afwijkingen van kleuren en maten kunnen voor komen.

Garantie
De door Puur in Pastel aangeboden producten doen datgene wat jij als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Aansprakelijkheid
• Puur in Pastel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Puur in Pastel.
• De aansprakelijkheid van Puur in Pastel is steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel.

Wijzigingsrecht
Puur in Pastel heeft ten alle tijde het recht om wijzigingen aan te brengen in de Algemene Voorwaarden.     

Privacy
• Puur in Pastel respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Jouw persoonsgegevens worden gebruikt voor de afhandeling van de bestelling.
• De gegevens worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld, tenzij die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling.

Auteursrecht & copyright
• Het auteursrecht van de foto’s en alle teksten die op de website van Puur in Pastel staan, zijn van Op de Maalzolder. Er mogen dan ook geen foto’s en teksten, zonder toestemming van Op de Maalzolder, van de website gehaald of gebruikt worden.
• Puur in Pastel heeft het recht om foto’s, die gemaakt zijn van bestelde artikelen, te gebruiken voor eigen promotie. Dit kan zijn: plaatsing op website, blog, social media en/of drukwerk. De klant ontvangt hiervoor geen vergoeding. Puur in Pastel. vraagt altijd toestemming aan de klant.

Toepasselijk recht
• Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.